¿Qué pasa si me hacen una portabilidad sin mi consentimiento?
La portabilidad sin consentimiento es una práctica ilegal que consiste en cambiar a un usuario de compañía telefónica sin su permiso, mediante el engaño o el robo de su NIP de portabilidad. Esta práctica puede afectar a los usuarios al generarles cobros indebidos, interrupción del servicio, pérdida de beneficios o incumplimiento de contratos. Si te […]
¿Qué pasa si tengo un contrato vigente con mi operador actual?
Si tienes un contrato vigente con tu operador actual y quieres hacer una portabilidad, debes tener en cuenta lo siguiente: La portabilidad no libera a los clientes de las obligaciones derivadas del contrato con la compañía que deja de prestar el servicio. Si existe un adeudo pendiente de pago, seguirás obligado a cubrirlo aun cuando […]
¿Qué considerar para cambiarme de compañía de telefonía móvil?
No puedo darte una recomendación personal sobre qué compañía de telefonía móvil te conviene más, ya que eso depende de tus necesidades, preferencias y presupuesto. Sin embargo, puedo darte algunos criterios que puedes considerar para comparar las diferentes opciones que existen en el mercado: Cobertura: Es importante que elijas una compañía que te ofrezca una […]
¿Qué pasa si no recibo el NIP de portabilidad?
Si no recibes el NIP de portabilidad, puede ser por alguna de estas razones: En cualquiera de estos casos, debes resolver la situación con tu operador actual antes de solicitar la portabilidad. Si tu línea está activa y a tu nombre, y aún así no recibes el NIP, puedes comunicarte al 800 2000 120 del […]
¿Te gustaría cambiar de compañía de telefonía móvil pero no quieres perder tu número de siempre?
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