Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas aquí
Claro que sí, te quedas con tu mismo número de celular pero con nuestro servicio.
Todos los Mexicanos tienen el derecho de quedarse con su número telefónico y moverlo a cualquier telefonía que deseen.
El proceso es sencillo y nosotros nos encargamos de todo.
Después de comprar, puedes iniciar sesión y tendrás esta opción para conservar tu número.
Una vez llenados los datos tomará de 24 a 48 horas para que tu número actual se traspase a tu nuevo chip Blakk.
Durante el tiempo de espera podrás seguir conectado con un número aleatorio asignado en tu SIM.
Configurar tu SIM es muy sencillo, puedes llamarnos al 81 2682 3159 y con gusto te apoyamos
El tiempo estimado de entrega es de 4-5 días hábiles.
Puedes realizar tu pago utilizando cualquier tarjeta de crédito, débito o pagando en Oxxo.
Entra directo a la sección de recargas para más información.
Tenemos cobertura en todo México, Estados Unidos y Canadá.
Puedes ver aquí nuestra cobertura dentro de México: https://redblakk.com/mapa-cobertura-redblakk/
Claro que sí, en cualquier momento.
Entrando a tu cuenta podrás cambiar o cancelar tu plan y si llegas a necesitar ayuda no dudes en contactarnos.
No.
Tus datos vencen después de 30 días y el plan vuelve a empezar desde cero.
Usamos la red de última generación 4.5G LTE (la cual es más rápida que la 4G) y estamos implementando la 5G.
Por ley los dispositivos vienen liberados. Si tu contrato con tu proveedor de telefonía actual terminó, debes comunicarte con ellos y solicitarles el código de desbloqueo o liberación de tu dispositivo.
Ya que tengas el código o NIP de desbloqueo introduce la tarjeta SIM de red blakk y cuando te pida el código lo introduces.
Puedes cancelar en cualquier momento.
Si por algún motivo necesitas cancelar, al iniciar sesión tendrás esta opción para desactivar los pagos.
Después de eso ya no se te hará ningún cobro.
(Y tu numero siempre es libre de regresarse a tu compañía anterior si así lo deseas)
El chip esta diseñado solo para celulares.
No funcionara con un modem, tableta o cualquier dispositivo que no sea un celular.