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Le preguntamos a nuestros clientes su opinión sobre red Blak

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Todo lo que necesitas saber sobre la eSIM

Conoce cómo la eSIM puede simplificar tu conectividad y comienza a disfrutar de sus beneficios.

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¿Qué es Red Blak y cómo funciona?

Somos una telefonía 100% digital para cualquier persona que busque una alternativa moderna y accesible a su telefonía actual. Estos son algunos de los beneficios que tendrás con nosotros:

  • Ahorro en tus gastos de telefonía
  • Atención por humanos reales 
  • Cobertura premium 
  • Una app en la que podrás hacer todo lo que necesites
¿La cobertura es buena?

En Red Blak, usamos las mismas antenas que las compañías grandes de telefonía. Eso nos permite ofrecerte una excelente cobertura, incluso en zonas remotas.

¿Puedo mantener mi número actual? 

¡Sí! Una vez que contrates el plan y descargues la aplicación, podrás hacer la portabilidad en menos de 3 min. desde la app sin tener que contactar a un asesor ni firmar contratos. Tampoco tendrás que hablar con tu telefonía anterior.

¿Cuánto duran los contratos?

Un mes. Otras compañías te obligarían a contratar planes anuales. Con nosotros puedes cambiar o cancelar cuando quieras.

¿Cuándo comenzarán a funcionar mis datos? 

Una vez realices la activación desde tu aplicación. 

¿Puedo cancelar cuando quiera?

¡Sí! En caso de que no realices una recarga, eliminaremos tu cuenta automáticamente después de 2 meses. Tu no deberás hacer nada.

¿Puedo cambiar mi plan?

Sí, nuestros planes son mensuales, lo que te permite ajustarlos según la cantidad de datos que necesites. Puedes cambiar tu plan fácilmente desde nuestra app o en la sección 'Mi cuenta' en nuestro sitio web.

¿Tienen algún descuento?

Sí, puedes contratar un plan anual y ahorrar 30% (y despreocuparte por un año entero de pagar tu teléfono).

*Tip: Puedes pagar el plan anual con meses sin intereses.

¿En qué países funciona?

Tenemos cobertura en todo México. Podrás seguir usando tu línea en Estados Unidos y Canadá.

¿Cómo funciona la garantía de 30 días?

Confiamos en lo que ofrecemos, pero si no es lo que esperabas, puedes pedir un reembolso total dentro de los primeros 30 días. Sin preguntas incómodas

*Tip: Para revisar la cobertura en tu zona puedes hacer clic aquí.

¿Cuánto tardará en llegar mi SIM?

Tardará 1-3 días. Tendrás opción a pagar un costo adicional para pedir envío del mismo día.

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